Il nostro studio notarile è regolato dall’Ufficio della Facoltà dell’Arcivescovo di Canterbury:
The Faculty Office
1, The Sanctuary
Westminster
London SW1P 3JT
Telefono: 020 7222 5381
E-mail: Faculty.office@1thesanctuary.com
Sito web: www.facultyoffice.org.uk
Se non è soddisfatto del servizio ricevuto non esitare a contattare la Direttrice, Lara Giuliana Gouveia Simonetti, a lara@larianae.com .
Se non siamo in grado di risolvere la questione, può presentare reclamo all’Ordine dei Notai di cui siamo membri, che ha una procedura di reclamo approvata dall’Ufficio di Facoltà. Questa procedura è gratuita ed è progettata per fornire una rapida risoluzione a qualsiasi controversia.
In tal caso si prega di scrivere in inglese (ma non allegare alcun documento originale) con tutti i dettagli del reclamo a: –
The Secretary of The Notaries Society
Casella postale 1023
Ipswich IP19XB
E-mail: secretary@thenotariessociety.org.uk
Se ha difficoltà a presentare un reclamo per iscritto, non esitare a chiamare la Società dei Notai / Ufficio di Facoltà per assistenza.
Infine, anche se il suo reclamo è stato preso in considerazione secondo la Procedura di reclamo approvata dalla Notaries Society, al termine di tale procedura, o dopo un periodo di 8 settimane dalla data in cui ci ha comunicato per la prima volta che era insoddisfatto, può presentare il suo reclamo al Mediatore legale, se non è soddisfatto del risultato:
Legal Ombudsman
PO Box 6806
Wolverhampton WV1 9WJ
Telefono: 0300555 0333
E-mail: enquiries@legalombudsman.org.uk
Sito web: www.legalombudsman.org.uk
Se decide di presentare un reclamo al Difensore civico legale, deve sottoporre la sua questione al Difensore civico legale: –
Se decidi di presentare un reclamo al Legal Ombudsman, devi sottoporre la questione al Legal Ombudsman entro un anno dall’atto/omissione o entro un anno da quando avresti dovuto ragionevolmente sapere che c’era motivo di reclamo.